Centrale suisse contre le mobbing

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La médiation en cas de mobbing

Selon  Martin  Zwahlen,  avocat  et  médiateur,  Berne

Dans quels cas une  médiation est - elle  indiquée?

• le,  la  les   mobbeur - s  ou  mobbeuse - s   n'ont  pas  conscience  du  fait  qu'ils  mobbent

• le  mobbing  est  réciproque

• le  mobbing  en  est  à  un  stade  précoce

• il  s'agit  d'un processus  de  groupe

Quelles conditions  doivent - elles  être  réunies  pour  qu'une  médiation   ait  des  chances  d' aboutir ? 

• Si  mobbeurs-s  et  mobbé-s   ont  des  intérêts  communs

• ( =  il  s'agit  d' éviter  une   rupture  des  rapports  de  service   et  /ou  des  dommages  )

• S'il   n' a pas été  commis  d'actes  punissables 

• S'il  n'y  a  pas  de  trop  fort  déséquilibre  des  forces  en  présence

• Si  le  nombre  des  personnes  impliquées  est  limité

• Si  les  deux  parties  sont  capables  de  négocier  raisonnablement

Conditions   préalables   indispensables

• Soutien  des  supérieurs  hiérarchiques  à  la  victime 

• Le / La  / Les  coupable-s  sont  disposé-e-s  à    modifier   leur  comportement

• Bonne  conduite  des  entretiens  dans  un cadre  protégé

Autres   cas   dans  lesquels  une  médiation  peut  être  utile

Une   médiation   peut   être   opportune   pour   minimiser  les  dommages  causés  à  la  victime ( délais, libération, conseils  en  cas  d'outplacement, certificat de  travail ,  etc. ).