Centrale suisse contre le mobbing

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Mobbing par ordinateur

Un mobbeur peut utiliser son ordinateur ou l’Internet pour espionner sa victime, pour l’humilier ou pour saboter son travail.

L’Internet, l’Intranet et la messagerie électronique s’y prêtent très bien et le mobbeur parvient souvent à rester anonyme. En effet, il est plus facile qu’on pense d’effectuer des manipulations par ordinateur.

Plus le mobbeur s’y connaît en matière de technique informatique plus il lui est facile de pénétrer dans le système de sa victime et de manipuler des données, d’en voler ou d’en effacer.

Il arrive que des E-mails faussés de contenu compromettant circulent dans l’entreprise et les collaborateurs rient de détails intimes de la sphère privée de la victime.

Quelles en sont les conséquences: la victime est soumise à un stress psychique croissant et tombe souvent malade. Le mobbeur risque de perdre sa carrière car le sabotage de données mène en cas de preuve claire à une mise à pied immédiate.

Quelques conseils pour lutter contre le mobbing en entreprise:

·       Qui ne montre pas de faiblesse déçoit le mobbeur. C’est pourquoi restez calme aussi longtemps qu’il s’agit de plaisanteries sans gravité. N’en faites pas un drame.

·       Mais réagissez immédiatement si les plaisanteries menacent de tourner en chicane systématique: clarifiez tout de suite les conflits.

·       En cas de sabotage et d’attaques réitérées informez de suite votre supérieur hiérarchique. Si l’auteur du mobbing est votre chef, exigez sans hésiter un entretien pour mettre les choses au point.

·       Sollicitez de l’aide auprès de services de conseil spécialisés.

·       Consignez tous les détails des attaques dans un journal du mobbing. Notez également les noms d’éventuels témoins.

·       Ne commettez pas l’erreur de rétorquer en vous servant des mêmes armes. Qu’y avait-il en premier: la poule ou l’œuf?

·       Confiez-vous à des collègues. Constituez un lobby, c’est-à-dire un groupe d’intérêts.

·       Faites preuve de solidarité! Ne détournez pas les yeux quand le mobbing touche d’autres personnes.

·       Si vous êtes le chef, n’admettez pas le mobbing par ordinateur dans votre département. S’il arrive que quelqu’un mobbe à l’aide de son PC, agissez sans lésiner.

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